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Macが突然重い速度が遅い!OS10.15.1アップデートが原因の時の対処法

いつものように、Macでインターネットブラウザを開いて見ようとしたら、めちゃくちゃ重っ!なかなか開かない!!

一瞬Wi-Fi壊れたか!?と思ったのですが、同じWi-Fi環境でiPhoneはちゃんと快適に使えるんです。

Macだけがおかしいのはなんでだー!(怒)となる前に、

私が実際に行った解決した対処法についてお伝えしますね♪

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Macが突然重い速度が遅い!OS10.15.1アップデートが原因の時の対処法

突然Macの通信速度が遅い、なんだかMac自体の動作も重い!

ネットで調べて、そんな時の対処法を色々試しましたが全然改善せずで、Appleサポートさんのお力をお借りしました♪

Macが突然重い、速度が遅い原因は?

私の場合は、「MacOS Catalina」の「バージョン10.15.1」へアップデートをしたことでの、アンチウィルスソフトとの互換性の問題が原因でした。

私はトレンドマイクロの「ウィルスバスター」を使用していました。

他に、「intego」でも同じような問題があるようです。

トレンドマイクロ「ウィルススバスター」での対処法

Appleに問い合わせた結果、トレンドマイクロをお使いの方は、トレンドマイクロのサイトで修正プログラムを適用してくださいとのことでした。

修正プログラムはこちらからダウンロードできます。

ダウンロードしたzipファイルを解凍し、修正を適用してくださいね。

その後PCを再起動しましょう♪

そして恐る恐るインターネットを開いたら⋯

快適にインターネットが使えるようになっていましたー!

私の場合は無事にこれで解決したのでありました。

「intego」での対処法

integoのセキュリティソフトを使用中の方も、同じような症状がでているようです。

修正のアップデート方法はこちらから確認できます。

MacOSのアップデートが原因の場合は、これで解決するでしょう♪

アップデートしていないなど他の原因の場合はAppleサポートへ

アップデートが原因ではなく、重くなったり遅くなったりすることもあるかと思います。

そんな時はAppleサポートへ電話しましょう!

電話番号:0120-277-535
営業時間:9時〜21時

事前にネットで電話の予約もしておけるので、時間外の時などにしておくと便利ですよ(^^)

ネットで電話予約などのお問い合わせはこちらから♪

Appleのサポートでは、とても丁寧に対応してくれましたので、何かあればまたすぐに利用したくなりました!

Macが突然重い速度が遅い!OS10.15.1アップデートが原因の時の対処法のまとめ

Macが突然重い!速度が遅い!というのが、OSのアップデートが原因のときの対処法をお伝えしました。

修正ファイルを適用すれば、何事もなかったかのように快適に使えます。

色々とMacがおかしい場合は、appleサポートさんを頼るのがほんと手っ取り早く解決できると思いますので、利用してみてくださいね♪